İptal, İade ve Teslimat Şartları

​

TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

​

1. Hizmet Teslimatı:

Letlog Global Logistics İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. tarafından sunulan www.letloggroup.com üzerinden satın alınan eğitim hizmetleri, dijital içerik veya online canlı eğitim şeklinde sunulmaktadır. Satın alma işlemi sonrası eğitim katılım linki veya giriş bilgileri, kullanıcının beyan ettiği e-posta adresine en geç 24 saat içinde iletilir.

​

2. İptal ve İade Şartları:

• Canlı Eğitimler: Eğitimin başlama tarihinden en geç 48 saat öncesine kadar yapılan iptal taleplerinde ücretin tamamı iade edilir. Eğitim başladıktan sonra veya 48 saatten az süre kala yapılan iptallerde iade yapılmamaktadır.

• Dijital İçerikler: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" (online video eğitim, e-kitap vb.) cayma hakkı kapsamı dışındadır.

3. Ücret İade Süreci:

İptali onaylanan işlemlerin ücret iadesi, iyzico aracılığıyla ödemenin yapıldığı kredi kartına/banka hesabına 7-10 iş günü içerisinde yansıtılır.

​

4. Hizmetin Ayıplı Olması:

Eğitimin taahhüt edilen içerikte sunulmaması veya teknik bir kusur nedeniyle erişilememesi durumunda, kullanıcının bildirimine istinaden telafi eğitimi tanımlanır veya ücret iadesi gerçekleştirilir.